Villalarda havuz ve bahçe bakımı

Misafirlerimizin sağlıklı ve temiz bir ortamda tatil yapabilmeleri için düzenli olarak günlük havuz ve bahçe bakımları yapılmaktadır. Villa görevlisi her gün sabah erken saatlerde villaya gelerek gerekli bakım çalışmasını yapmakta ve villadan ayrılmaktadır. Bu sayede villamızın bahçe ve havuzu siz değerli misafirlerimiz güne başladığında hijyenik bir şekilde kullanıma hazır olmaktadır.

Villa giriş çıkış saatleri

Villa giriş ve çıkış saatleri değişiklik gösterebilmektedir. Bu bilgi, evlerin sayfalarının içerisinde belirtilmektedir. Villadan çıkış saati ve diğer misafirin giriş saati aralığında evlerimiz temizlenmektedir. Eğer giriş yapacağınız günden önceki gün, villa müsait ise villa sahibi ile görüşerek eve giriş saatlerinde esneklik sağlanabilir.

Evcil Hayvan Getirilmesi

Aksi belirtilmediği sürece evcil hayvanı (kedi, köpek, kuş vb.) kabul edilmemektedir.

Villaların donanımı

Her villamızın içerisinde farklı farklı donanımlar mevcuttur. Bunun için lütfen web sayfamızda her bir ev için yer alan donanım kısmını inceleyiniz. Bu donanımlar tamamen ev sahiplerinin insiyatifinde olmakla beraber her villamızın mutfağında misafir sayısıyla orantılı olarak çatal,bıçak vb. bulunmaktadır.

Villaların donanımı veya teknik yapısı ile ilgili olası problemler

Programımızdaki villalar her müşteri girişinden önce ev sahibi veya temsilcimiz tarafından kontrol edilmektedir. Ancak yazlık yörelerde yer alan bu villalarda teknik vb. sebeplerden dolayı arızalar çıkabilmektedir. Böyle durumlarda villa sahibi veya temsilcimiz 24 saat içerisinde probleme müdahale etmek ve çözüm getirmekle yükümlüdür. Olası problemler genelde yörelerdeki elektrik kesintileri ve alt yapı eksikliklerinden kaynaklanmaktadır.

Havlu, çarşaf ve temizlik

Villalarımız siz tatilinize başlamadan önce temizlenir ve el havlusu ile çarşafları değiştirilir. Bazı villalarımızda fiyatın içerisinde haftada iki temizlik servisi de vardır. Eğer böyle bir durum mevcut ise villanın tanımı veya öne çıkanlar kısmında bu bilgiye ulaşabilirsiniz. Bir haftadan fazla süreli konaklamalarda her hafta için temiz bir havlu ve çarşaf takımı da villada hazır bulunmaktadır.
Villalarda genelde sabun, tuvalet kağıdı, bulaşık – çamaşır deterjan vb. gibi kişisel ürünler bulunmamaktadır.
Giriş yapmadan önce bunu ev sahibinden öğrenebilir buna göre hazırlıklı gidebilirsiniz.

ÖZEL DURUMLAR

Evlerin ilaçlanması :

Doğa içerisinde konuma sahip olan villalarımızın tamamı böcek ve haşereler için düzenli olarak temizlenmekte ve ilaçlanmaktadır. Ancak doğa içerisinde konuma sahip olan bu tip evlerimizde, merkezde yer alan villalara nazaran böcek vb. çıkma ihtimali daha yüksektir.Lütfen alerji durumlarında bunun önlemini kendiniz almanız gerektiğini unutmayın.

İnşaat :

Yörelerde yeni villa inşaatları olabilmektedir. Bu sebepten etrafta gürültü olması muhtemeldir.

Havuz ve bahçe bakımı:

Havuz ilaçlaması villa sahibi veya görevli kişi tarafından yapılmaktadır.Havuz kontrolleri ve sıklığı havuzların tipi, büyüklüğü gibi kriterlere göre değişiklik göstermektedir ancak genel olarak gün aşırı klor atımı ve havuz dip temizliği yapılmaktadır. Bu kontroller genelde sizi rahatsız etmeden, ilgili kişi tarafından sabah erken saatlerde yapılmaktadır. Bahçesi bulunan villalarda bahçe sulaması ve bakımı yine villa sahibi veya ilgili görevli kişi tarafından yapılmaktadır. Bu işlem de genellikle sabah erken saatlerde sizi rahatsız etmeden gerçekleştirilmektedir.

Bölge araştırması :

Girişinizden önce, tarafımızdan e-posta adresinize bölge ile bilgilendirme yollanmaktadır. Ancak lütfen unutmayın ki birçok villa köy içerisinde, yüksek konumda yer alabilmektedir. Bu yüzden gelmeden önce bölge ile ilgili araştırma yapmanızı tavsiye ediyoruz.

İnternet bağlantısı :

Villaların birçoğunda internet bağlantısı bulunmaktadır ancak tatil bölgelerinin alt yapısı gereği kesinti ve yavaşlıklar olabilmektedir.

Elektrik ve su kesintileri :

Bazı tatil beldelerinde özellikle çok yoğun olan dönemlerde bölge alt yapısı kaldırmadığından su ve elektrik kesintileri yaşanabilmektedir. Bir villada jenaratör bulunuyorsa bu bilgilerinde bulunmaktadır.

Havuz korunaklılığı :

Havuz korunaklılığı sayfamızda iki şekilde belirtilmiştir. Havuzu tam korunaklı diye belirttiğimiz villaların havuzu etraftan görünmemektedir. Muhafazakar ailelerimize de uygundur. Havuzu oldukça korunaklı diye belirttiğimiz villaların ise havuz kısmı az da olsa görülebilir seçeneklerdir. Havuz korunaklılığı sadece havuz için verilmektedir. Villanın veya bahçenin korunaklı olduğu anlamına gelmemektedir.

Villaların resim ve videoları

Evlerimiz sayfasında o evin birebir resimlerini ve videolarını bulabilirsiniz. Bazı villalarımız site içerisinde yer almaktadır ve aynı veya benzeri şekilde döşenmiş bir çok obje bulunmaktadır. Böyle durumlarda ortak foto ve video kullanılmış olabilir. Bu durumda sayfamızda bu bilgi belirtilmektedir. Fotoğraf çekimleri genelde geniş açı lensle yapılmaktadır bu sebepten olağandan büyük görünebilmektedir. Havuz boyutları evlerin sayfalarında yer almaktadır.

Depozito

Depozito, villa girişlerinde villa kontrolü yapıldıktan sonra villa sahibi veya görevli tarafından teslim alınan bir ücrettir. Tatiliniz bitiminde villadan ayrılmadan önce villa sahibi veya görevli kim ise konutu kontrol eder. Herhangi bir hasar olmadığı sürece bu ücret size çıkışta aynen iade edilir.

Rezervasyon

Önce evde konaklamak istediğiniz tarihleri belirlemelisiniz. Ön rezervasyon formunu doldurup veya telefon ile ofisimize ulaşıp talebinizi iletiniz. Ekibimiz, villanın müsaitliğini kontrol edip size en kısa sürede dönüş yapıp rezervasyon işleminizi başlatacaktır. Rezervasyon ile ilgili işlemlere başlamadan evvel aşağıda örnekleri yer almakta olan Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ile Ön Bilgilendirme Formunu okumanız gerekli ve önemlidir. Şirket hesabımıza ücretin belirli bir kısmını (ön ödeme tutarını) yatırdıktan sonra veya kredi kartı ile bu ödemeyi yaptıktan sonra rezervasyonunuzu kesinleştirebilmek için doldurmanız gereken konaklama sözleşmeniz size yollanır. Siz, bu size gönderilen sözleşmeyi doldurup, imzalayıp bize geri yolladıktan sonra rezervasyonunuz kesinleşmiş olur ve sözleşmenizin son hali ile size seyahat belgeleriniz size geri yollanır. Böylelikle seçtiğiniz villa, istemiş olduğunuz tarihlerde sizin adınıza rezerve edilmiş olur. Geri kalan ücret ise villaya girişte villa sahibi veya yetkili kişiye teslim edilir.

Mesafeli Hizmet Sözleşme örneğini görmek için lütfen buraya tıklayın.

Seyahat Belgesi örneğini görmek için lütfen buraya tıklayın

Ön Bilgilendirme Formunu görmek için lütfen buraya tıklayın

Rezervasyonun müşteri tarafından iptali

Rezervasyon ile ilgili işlemlere başlamadan evvel yukarıda örnekleri yer almakta olan Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ile Ön Bilgilendirme Formunu okumanız gerekli ve önemlidir. Yukarıda örnekleri yer alan Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ile Ön Bilgilendirme Formunda sözleşmenin iptal şartları yer almaktadır. Villaya giriş tarihinizden 30 gün önceye kadar yapılan iptallerde ön ödeme ücretiniz iade edilmeyecektir; çünkü bu ödemenin büyük bir kısmı villa sahibine ön ödeme olarak yapılmıştır. Kalan ödeme villaya giriş esnasında yapılmalıdır. Eğer eve giriş tarihinize 30 ile 15 gün arası bir süre kala rezervasyonunuzu iptal ettirmek isterseniz kalan ödeme tutarının %50 si müşteriden tahsil edilir. Eğer rezervasyon iptali villaya giriş tarihinden 14 gün önce gerçekleşir veya villaya giriş yapılmaz ise kalan ödeme tutarının tamamı müşteriden tahsil edilir.

Rezervasyonun VillasDalyan tarafından iptali

Tatil evlerinin bulunduğu yörelerde veya evlerin kendisinde (evin tesisat donanımındaki problemler, bölgede yaşanan su veya elektrik kesintileri, deprem vb. felaketler) gibi ön görülemeyen durumlarda VillasDalyan rezervasyonunuzu iptal etme hakkına sahiptir.
Bu ve benzeri durumlarda VillasDalyan , yapılan tüm ödemeyi misafire iade etmekle yükümlüdür. Misafirin isteğine ve mağduriyetine bağlı olarak VillasDalyan en az konaklama yapılacak evin ayarında alternatif villalar sunmaya çalışır. Misafir, alternatif villa veya evlerden birini seçebileceği gibi isterse rezervasyonu tamamen iptal ederek yaptığı tüm ödemenin iadesini talep edebilir.

Rezervasyon tarih değişikliği

Rezervasyon yaptığınız tarihlerde değişiklik yapma hakkınız mevcuttur ancak birkaç koşula bağlıdır.
Rezervasyon değişiklik işlem ücreti 500 TL’dir. Zira rezervasyon tarihinizin bir gün bile değişmesi, ev sahibine ve size gönderilen bütün formların değiştirilip tekrar gönderilmesi anlamına gelmektedir. Sezon değişikliğinden doğan fiyat farklarının tekrar hesaplanıp, villa sahibine yapılan ön ödeme ücreti ve kesilen faturaların değişmesi demektir. Bize ciddi bir iş yükü getirdiği için bu ücret talep edilmektedir.
Rezervasyon tarihinizi villa giriş tarihinize ne kadar süre kala değiştirmek istediğinizde ayrı bir kriterdir. Villaya giriş tarihinize 30 günden az bir süre kalmış ise tarih değişikliği yapamazsınız. Bunun sebebi de sizin için ayrılmış olan dönemin 30 günden az bir süre kaldığında başka bir misafire konaklama hizmetine sunulabilme ihtimalinin çok az olmasıdır.

Çerezler, Kişisel verilerin korunması ve işlenmesi politikası

Size en iyi hizmeti verebilmek için kullandığımız çerezler ve kişisel verilerin işlenmesi politikamız için tıklayınız.